Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4677 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat mengikat yang mengawal penggunaan platform 4677 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaMelindungi Akaun AndaTertakluk Undang-undang Tempatan
4677 Terma dan Syarat 4677 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 4677 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 4677 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 4677 untuk mendapat maklum balas segera mengenai soalan berkaitan terma, sekatan akaun, atau sebarang perubahan polisi semasa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami jika anda memerlukan rekod rasmi bagi sebarang pertukaran komunikasi berkaitan terma dan syarat akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di laman 4677 untuk membaca artikel terperinci mengenai polisi penggunaan, had akaun, dan prosedur penyelesaian pertikaian yang kami ikuti.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami di 4677 mengambil serius perlindungan maklumat anda dan beroperasi mengikut amalan keselamatan yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penggunaan Kuki

Laman 4677 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan sesi anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL pada semua halaman akaun. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon untuk mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 4677 melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses aduan dalaman 4677. Jika tiada penyelesaian dicapai, perkara ini boleh dirujuk kepada bidang kuasa yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 4677

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan 4677. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mencipta akaun di 4677 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terma yang terkini.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman terma ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Dalam sesetengah kes, kami mungkin menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan permintaan bertulis, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

4677 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam kes biasa, kami akan memberikan notis terlebih dahulu dan memberi peluang kepada anda untuk memberikan penjelasan.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di platform 4677 tertakluk kepada terma ini. Penyedia pembayaran mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Jika akaun ditutup atas sebab yang sah dan tiada pelanggaran terma, baki yang ada akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda. Proses ini tertakluk kepada pengesahan identiti dan tempoh pemprosesan standard kami.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan 4677 melalui e-mel dengan butiran penuh permasalahan anda. Kami menyasarkan untuk memberi maklum balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.