Rujukan Laman

Bagaimana 4677 Melindungi Maklumat Anda

Di 4677, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan…

Data dikumpul secara telusHak akses tersediaPenyulitan SSL aktifTiada penjualan data pihak ketigaBoleh minta pemadaman data
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
4677 Bagaimana 4677 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses, pembetulan atau pemadaman data ke alamat e-mel khusus privasi kami. Respons dalam dua hari bekerja semasa waktu pejabat Malaysia.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi — tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Permohonan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk mengisi borang permohonan rasmi bagi semakan, pemindahan atau pemadaman data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 4677 Menjaga Data Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4677 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat seperti butiran Touch 'n Go dan GrabPay anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang memberi amaran apabila aktiviti luar biasa dikesan, termasuk percubaan akses dari lokasi baharu di luar Malaysia.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh penggunaan anda dan selama enam tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan. Data yang melampaui tempoh ini dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemindahan data ke platform lain — semua permintaan ini boleh dibuat melalui bahagian Privasi dalam akaun anda.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab mengurus semua pertanyaan berkaitan privasi. Beliau boleh dihubungi melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan akan membalas dalam dua hari bekerja bagi wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan cara 4677 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data teknikal peranti dan sesi juga dikumpulkan secara automatik untuk keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum ia boleh dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki pemasaran memerlukan persetujuan anda, dan anda boleh mengubah tetapan ini melalui tetapan kuki dalam pelayar anda.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh anda menggunakan perkhidmatan kami. Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu disimpan selama enam tahun mengikut obligasi undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.

Mulakan dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Peti Harta Rentetan Menang Orkid Tentang Kami